공지사항

주요 공지사항 및 새로운 소식을 알려드립니다.

  • [무신사페이먼츠] 선불충전금 보호조치 현황 공시(2025. 09. 30. 기준)
    2025.10.14
  • 안녕하세요. 무신사페이먼츠는 「전자금융거래법」및 동법 시행령에 따라 선불충전금을 안전하게 보호하기 위해 자금 보호조치를 실행하고 있으며, 그 운용 현황을 아래와 같이 공시합니다.


    • 선불충전금 잔액

    - 기준일자 : 2025년 9월 30일

    - 선불충전금 총 잔액 : 3,379,539,127원


    • 선불충전금 별도관리 현황

    별도관리방식 관리기관 별도관리금액
    안전자산 예치 국민은행 27,289,964,365 원
    지급이행보증보험 서울보증보험 3,000,000,000 원
    합 계 30,289,964,365원

    ※ 선불충전금 운용방법은 전자금융거래법 등 관련규정을 따릅니다.


    • 선불충전금 지급 절차

    선불충전금관리기관은 선불업자가 다음 중 어느 하나(이하 '선불충전금 지급사유')에 해당하게 된 경우 별도관리하는 선불충전금을 이용자의 청구에 따라 이용자에게 우선하여 지급합니다.

    1. 허가 또는 등록이 취소되거나 말소된 경우

    2. 해산의 결의를 한 경우

    3. 파산선고를 받은 경우 및 그 밖에 이와 유사한 경우

    4. 전자금융업무 전부의 정지명령을 받은 경우

    5. 그 밖에 위 사유들에 준하는 사유가 발생한 경우


    선불충전금 지급사유 발생 시 이용자의 청구방법 등 선불충전금 지급절차에 관한 사항은 아래와 같습니다.

    1. 당사는 선불충전금 지급사유가 발생한 경우 즉시 선불충전금관리기관 및 금융감독원장에게 그 사실을 통지하고, 1개월 이내에 둘 이상의 일간신문 및 당사 홈페이지에 선불충전금관리기관과 협의하여 정한 선불충전금의 지급사유와 시기, 방법 및 그 밖에 선불충전금의 지급과 관련된 사항을 공시합니다.

    2. 당사는 선불충전금관리기관에 이용자 식별정보 및 지급하여야 할 선불충전금 정보 등 지급에 필요한 정보를 제공합니다.

    3. 선불충전금 지급사유 발생한 날을 기준으로 선불충전금 잔고가 있으신 이용자는 선불충전금관리기관에 이용자번호 및 지급받으실 계좌를 기재한 서면을 제출하여 선불충전금을 지급받으실 수 있습니다.

    4. 선불충전금관리기관은 이용자에게 선불충전금 지급사유가 발생한 날을 기준으로 산정한 선불충전금 전액을 지급합니다.

    5. 선불충전금관리기관이 위 선불충전금 지급사유 2 또는 3에 해당하게 된 경우에는 별도관리하는 선불충전금을 당사에 우선하여 지급하고, 당사는 14일 이내에 다른 선불충전금관리기관을 통하여 다시 별도관리합니다.


    감사합니다.

  • [무신사페이먼츠] 개인정보처리방침 개정 내용 사전 안내 (09/03 시행)
    2025.08.27
  • 안녕하세요. 무신사페이먼츠 입니다.

    25.09.03(수)부터 '개인정보처리방침'이 일부 변경될 예정으로 다음과 같이 사전 안내를 드립니다.


    ■ 주요 개정 내용

    -개인정보 제3자 제공 항목 추가에 따른 개정 및 현행화


    ■ 시행 일정 : 25년 09월 03일 (개인정보처리방침 개정 공지일 : 25년 08월 27일)

    정부의 정책 및 정보보호 유관법령 또는 보안 기술의 변경에 따라 '개인정보처리방침'의 내용이 추가/수정/삭제될 경우, 공지사항을 통해 알려드리겠습니다.


    감사합니다.


    ※ 개인정보처리방침 자세히 보기(클릭)


    관련하여 궁금하신 사항은 고객센터(paycs-g@musinsapayments.com, 070-7606-6641)로 문의하여 주시기 바랍니다.


    감사합니다.

  • [무신사페이먼츠] 개인정보처리방침 개정 내용 사전 안내 (07/22 시행)
    2025.07.15
  • 안녕하세요. 무신사페이먼츠 입니다.

    25.07.22(화)부터 '개인정보처리방침'이 일부 변경될 예정으로 다음과 같이 사전 안내를 드립니다.


    ■ 주요 개정 내용

    -무신사머니 서비스 제공에 따른 개인정보 제3자 제공 현황 현행화


    ■ 시행 일정 : 25년 07월 22일 (개인정보처리방침 개정 공지일 : 25년 07월 15일)


    정부의 정책 및 정보보호 유관법령 또는 보안 기술의 변경에 따라 '개인정보처리방침'의 내용이 추가/수정/삭제될 경우, 공지사항을 통해 알려드리겠습니다.

    감사합니다.


    ※ 개인정보처리방침 자세히 보기(클릭)


    관련하여 궁금하신 사항은 고객센터(paycs-g@musinsapayments.com, 070-7606-6641)로 문의하여 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

  • [무신사페이먼츠] 무신사머니 이용 안내
    2025.06.29
  • 안녕하세요. 무신사페이먼츠 입니다.

    무신사머니와 무신사머니 상품권 이용에 관한 상세 내용을 첨부 파일과 같이 공지하오니 서비스 이용에 참고 부탁 드립니다.

    그 외의 문의 사항은 각 제휴사의 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

    감사합니다.


    ※ 무신사머니 이용 안내 자세히 보기 (다운로드)

  • [무신사페이먼츠] 개인정보처리방침 개정 내용 사전 안내 (07/01 시행)
    2025.06.24
  • 안녕하세요. 무신사페이먼츠 입니다.

    25.07.01(화)부터 '개인정보처리방침'이 일부 변경될 예정으로 다음과 같이 사전 안내를 드립니다.


    ■ 주요 개정 내용

    - 25년 4월에 발표된 개인정보처리방침 작성 지침을 반영한 당사의 개인정보처리방침 개정 및 현행화


    ■ 시행 일정 : 25년 07월 01일 (개인정보처리방침 개정 공지일 : 25년 06월 24일)


    정부의 정책 및 정보보호 유관법령 또는 보안 기술의 변경에 따라 '개인정보처리방침'의 내용이 추가/수정/삭제될 경우, 공지사항을 통해 알려드리겠습니다.

    감사합니다.


    ※ 개인정보처리방침 자세히 보기


    관련하여 궁금하신 사항은 고객센터(paycs-g@musinsapayments.com, 070-7606-6641)로 문의하여 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

  • [무신사페이먼츠] 서비스 이용약관 개정 안내 (2025. 5. 7. 시행)
    2025.04.02
  • 안녕하세요.

    무신사페이먼츠 입니다.

    당사의 서비스 이용약관이 일부 개정될 예정입니다.


    ■ 시행일: 2025. 5. 7.(수)


    ■ 주요 개정 내용

    - 무신사머니 충전 방법 추가

    - 상품권으로 충전한 무신사머니 인출 시 발생하는 환급수수료 폐지


    ■ 참고사항

    - 개정 약관의 효력발생일(5/7)의 전날인 2025. 5. 6.(화)까지 고객센터(전화:070-7606-6641, 이메일: paycs-g@musinsapayments.com)을 통해 부동의의사를 표시하실 수 있습니다.

    - 위 기한 내에 별도의 이의제기가 없으시면 약관의 개정에 동의한 것으로 보아 시행일부터 개정된 약관을 적용합니다.

    - 개정 약관에 동의하지 않으시는 경우에는 부득이하게 서비스 이용이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


    더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.


    ■ 이용약관 개정 내용 자세히 보기(링크)

  • [무신사페이먼츠] 개인정보처리방침 개정 내용 사전 안내 (02/12 시행)
    2025.02.05
  • 안녕하세요. 무신사페이먼츠 입니다.
    25.02.12(수)부터 '개인정보처리방침'이 일부 변경될 예정으로 다음과 같이 사전 안내를 드립니다.


    ■ 주요 개정 내용
    -선불전자지급수단서비스(무신사머니/상품권) 오픈 및 전자지급결제대행사 변경에 따른 개인정보처리방침 개정(2. 개인정보의 처리 목적 및 수집 항목, 6. 개인정보의 처리위탁 등)



    ■ 시행 일정 : 25년 02월 12일 (개인정보처리방침 개정 공지일 : 25년 02월 05일)


    정부의 정책 및 정보보호 유관법령 또는 보안 기술의 변경에 따라 '개인정보처리방침'의 내용이 추가/수정/삭제될 경우, 공지사항을 통해 알려드리겠습니다.

    감사합니다.



    ※ 개인정보처리방침 자세히 보기

    관련하여 궁금하신 사항은 고객센터( paycs-g@musinsapayments.com , 070-7606-6641)로 문의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.

  • [무신사페이먼츠] 전자금융거래이용약관 개정 안내(2024.11.29.시행)
    2024.10.28
  • 안녕하세요! 

    무신사페이먼츠 입니다.

    무신사페이먼츠를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사의 말씀을 드립니다.


    당사의 전자금융거래이용약관이 아래와 같이 개정될 예정임을 안내 드립니다.



    1. 개정일자: 2024. 11. 29.



    2. 주요 개정내용

    ① 전자금융거래법 개정(2024년 9월 15일 시행) 사항 반영

    ② 선불 전자지급수단 서비스 제공 내용 추가

    ③ 회사 이메일 주소 등 변경



    3. 개정내용 상세

    ① 신구조문대조표


    ② 개정 약관 내용 보기



    4. 이의제기 및 문의

    ① 전자금융거래 이용약관의 개정에 동의하지 않으시는 경우, 고객센터( 070-7606-6641) 나 paycs-g@musinsapayments.com을 통해 이의 제기가 가능합니다.

    ② 개정약관 시행일 전 영업일(2024년 11월 28일)까지 별도의 이의 제기가 없으시면 약관의 개정에 동의한 것으로 보아 시행일부터 개정된 약관이 적용됩니다.



    더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.


    감사합니다.

    무신사페이먼츠 드림.

  • [무신사페이먼츠] 개인정보처리방침 개정 내용 사전 안내 (7/29 시행)
    2024.07.22
  • 안녕하세요! 

    무신사페이먼츠 입니다.

    24.07.29(월)부터 '개인정보처리방침'이 일부 변경될 예정으로 다음과 같이 사전 안내를 드립니다.



    ■ 주요 개정 내용

    -개인정보처리방침의 전반적인 내용 현행화



    ■ 시행 일정

    - 24년 7월 29일 (개인정보처리방침 개정 공지일 : 24년 7월 22일)


    정부의 정책 및 정보보호 유관법령 또는 보안 기술의 변경에 따라 '개인정보처리방침'의 내용이 추가/수정/삭제될 경우, 공지사항을 통해 알려드리겠습니다


    감사합니다.

    ※ 개인정보처리방침 자세히 보기


  • [무신사페이먼츠] 시스템 전환에 따른 작업 안내 (2024 년 3 월 15 일 시행)
    2024.03.07
  • 안녕하세요! 

    무신사페이먼츠 입니다.

    결제시스템 작업으로 기 사용 중인 시스템의 중지가 예정되어 있어 공지합니다.


    1. 작업 일정 : 2024 년 3 월 15 일

    2. 작업 내용 : 네이버클라우드 서비스를 통한 구 시스템의 중지

    3. 작업 영향 : AWS의 신규 시스템의 안정적인 전환 운영에 따라 구 시스템의 중지로

                   제공하는 결제서비스에는 영향이 없습니다.


    관련하여 궁금하신 사항은 고객센터(paycs-g@musinsapayments.com , 070-7606-6641)로

    문의하여 주시기 바랍니다.


    감사합니다.